Lanskap, Tangerang – Perubahan gaya hidup membuat kebutuhan mobilitas semakin beragam. Kendaraan tidak hanya dituntut mampu membawa penumpang, tetapi juga harus mendukung berbagai aktivitas, mulai dari perjalanan keluarga hingga kegiatan luar ruang.

Kebutuhan tersebut menjadi dasar kolaborasi Subaru Indonesia dan Thule Indonesia di GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026.

Kolaborasi yang diperkenalkan pada 8 Agustus 2026 ini mempertemukan kendaraan Subaru dengan solusi Thule untuk membawa berbagai kebutuhan perjalanan. The All-New Subaru Outback dan Subaru Crosstrek menjadi dua model yang ditampilkan bersama solusi tersebut.

Kolaborasi ini dibangun atas kesamaan nilai dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, berkualitas, serta mendukung gaya hidup aktif.

Lima Nilai yang Menjadi Dasar Kolaborasi

Thule membawa filosofi “Bring Your Life”, yang menempatkan kebutuhan dan aktivitas pengguna sebagai bagian dari solusi mobilitas.

Filosofi tersebut mencakup kebutuhan membawa keluarga, perlengkapan olahraga, camping, hingga berbagai kebutuhan aktivitas personal.

Subaru dan Thule kemudian menyelaraskan kolaborasi melalui lima aspek:

Safety, untuk mengutamakan keamanan perjalanan; Durability, terkait ketahanan produk; Quality, melalui standar kualitas produk dan pengalaman pengguna; Sustainability, dengan memperhatikan keberlanjutan; serta Passion for Adventure, untuk mendukung gaya hidup aktif dan eksplorasi.

Dua Model, Dua Karakter Perjalanan

The All-New Subaru Outback diarahkan untuk kebutuhan perjalanan keluarga dan jarak jauh. Solusi Thule memungkinkan pemilik kendaraan membawa perlengkapan tambahan seperti koper, perlengkapan camping, stroller, perlengkapan hiking, hingga berbagai kebutuhan keluarga.

Sementara itu, Subaru Crosstrek memiliki karakter yang lebih dekat dengan aktivitas luar ruang.

Solusi Thule pada model tersebut dapat digunakan untuk membawa perlengkapan bersepeda, camping, hiking, surfing, maupun aktivitas outdoor lainnya.

Kemampuan mengombinasikan berbagai produk Thule juga memberikan fleksibilitas bagi pengguna untuk menyesuaikan perlengkapan berdasarkan jenis aktivitas dan tujuan perjalanan.

After Sales sebagai Bagian dari Pengalaman Kepemilikan

Subaru menilai pengalaman mobilitas tidak hanya dibentuk oleh kendaraan dan perlengkapannya. Kondisi kendaraan selama masa kepemilikan menjadi faktor penting dalam menjaga kenyamanan dan keamanan perjalanan.

Karena itu, Subaru membangun layanan after sales berdasarkan tiga prinsip, yakni Confidence, Convenience, dan Peace of Mind.

Layanan tersebut tersedia melalui jaringan dealer resmi Plaza Subaru dengan konsep 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang mengadopsi filosofi Omotenashi.

Edward Kencono, Executive General Manager Subaru Indonesia, mengatakan after sales menjadi bentuk komitmen Subaru kepada pelanggan.

“After sales adalah bentuk komitmen kami setelah pelanggan mempercayakan kebutuhan mobilitasnya kepada Subaru. Prinsip tersebut menjadi dasar kami dalam memastikan setiap pelanggan merasa didampingi sepanjang masa kepemilikan kendaraannya,” ujarnya.

Perawatan Berkala dan Genuine Parts

Subaru menempatkan servis berkala sebagai bagian penting untuk menjaga kondisi kendaraan sekaligus mendeteksi potensi masalah sejak dini.

Pemeriksaan mencakup pengereman, suspensi, ban, steering, aki, filter, cairan kendaraan, software update apabila tersedia, serta sistem keselamatan.

Perawatan tersebut tidak hanya berfokus pada penggantian oli, tetapi mencakup pemeriksaan komprehensif terhadap kendaraan.

Subaru juga menekankan penggunaan Subaru Genuine Parts yang dirancang berdasarkan spesifikasi kendaraan, termasuk material dan tingkat presisinya.

Komponen tersebut digunakan untuk menjaga performa dan standar keselamatan, termasuk pada sistem Symmetrical AWD dan Subaru Boxer Engine.

Roadside Assistance Lima Tahun

Subaru juga menyediakan Subaru Roadside Assistance selama lima tahun untuk memberikan dukungan ketika pelanggan menghadapi kondisi tidak terduga.

Layanan tersebut meliputi Emergency Towing, Jump Start Battery, Flat Tyre Assistance, Fuel Delivery, dan Emergency Support 24 jam.

Menurut Daniel Setiawan, Aftersales Manager Subaru Indonesia, layanan tersebut terutama ditujukan untuk memberikan ketenangan kepada pelanggan ketika melakukan perjalanan ke luar kota.

Pelanggan dapat menghubungi Subaru Roadside Assistance melalui nomor yang tersedia di bagian dalam pintu kendaraan.

Program After Sales di GIIAS

Selama GIIAS 2026, Subaru juga memberikan sejumlah program after sales, meliputi diskon Service Package hingga 20%, tambahan diskon 10% untuk item tertentu seperti aki, ban, oli CVT/Transmission Fluid dan wiper, serta diskon hingga 50% untuk Subaru Lifestyle Collection.

Program tersebut menjadi bagian dari pendekatan Subaru dalam membangun pengalaman kepemilikan yang menyeluruh.

Produk Subaru dan Edisi Khusus

Di GIIAS 2026, The All-New Subaru Outback 2.5i-Touring EyeSight ditawarkan dengan harga Rp1.025.000.000 OTR Jakarta.

Subaru juga membawa tiga edisi khusus dalam jumlah terbatas:

• Crosstrek All Venture Special Edition – Rp599.500.000 OTR Jakarta
• Outback All Black Special Edition – Rp869.500.000 OTR Jakarta
• WRX Wagon STI Cherry Blossom Special Edition (1/1) – Rp1.262.000.000 OTR Jakarta

Kolaborasi Subaru dan Thule pada akhirnya memperlihatkan perkembangan kebutuhan mobilitas konsumen. Kendaraan semakin diposisikan bukan sekadar sebagai alat transportasi, tetapi sebagai bagian dari ekosistem gaya hidup yang mendukung perjalanan, hobi, keluarga, dan aktivitas luar ruang. (Rnie)