Ketika Pelanggan Diajak Masuk ke Dapur: Panasonic dan Pengalaman Menjadi “Home Chef”
2 mins read

Ketika Pelanggan Diajak Masuk ke Dapur: Panasonic dan Pengalaman Menjadi “Home Chef”

6 Kali Dibaca

Lanskap, Jakarta – Dapur tidak selalu sekadar tempat menyiapkan makanan. Di sana ada ruang untuk belajar, mencoba sesuatu yang baru, hingga menciptakan momen bersama.

Perspektif tersebut hadir dalam cara PT Panasonic Gobel Indonesia merayakan Hari Pelanggan Nasional tahun ini.

Sebanyak 15 pelanggan setia Panasonic diajak menjadi home chef melalui cooking class “Be A Home Chef” bersama ABC Cooking Studio di Senayan City, Jakarta, Jumat (11/9/2026).

Dengan bimbingan Celebrity Chef Aaron Laksana, para peserta membuat Peach Blossom Tart menggunakan Steam Convection Microwave Oven NN-DS59NBTTE.

Dari Konsumen Menjadi Home Chef

Peserta tidak ditempatkan sebagai penonton. Mereka terlibat langsung dalam proses memasak dan mencoba berbagai fungsi perangkat yang digunakan.

Steam Convection Microwave Oven NN-DS59NBTTE memiliki kapasitas 27 liter dengan fungsi steam, baking, grill dan healthy fry.

Bagi keluarga modern, kehadiran sejumlah fungsi dalam satu perangkat menawarkan fleksibilitas ketika harus menyiapkan berbagai jenis hidangan.

Product Marketing Manager Kitchen Appliances PT Panasonic Gobel Indonesia Sheila Tafia mengatakan perangkat tersebut dikembangkan untuk menjawab kebutuhan memasak keluarga modern.

Selain berbagai fungsi memasak, perangkat ini juga dilengkapi fitur auto cleaning untuk membantu proses pembersihan setelah digunakan.

Apresiasi yang Dikemas sebagai Pengalaman

Bagi Panasonic, Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan untuk mengapresiasi konsumen melalui pengalaman yang lebih personal.

Direktur PT Panasonic Gobel Indonesia Arif Gobel mengatakan kegiatan tersebut juga menjadi bagian dari momentum 70 Tahun GOBEL Mengabdi untuk Negeri.

“Momentum Hari Pelanggan Nasional dan 70 Tahun GOBEL Mengabdi untuk Negeri menjadi pengingat bagi kami untuk terus memberikan apresiasi dan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” ujar Arif.

Hubungan Panasonic dengan ABC Cooking Studio sendiri telah berlangsung lebih dari delapan tahun.

Selama periode tersebut, kolaborasi keduanya menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman memasak yang lebih dekat dengan konsumen.

Membawa Teknologi Lebih Dekat dengan Kehidupan Sehari-hari

Sebuah perangkat dapur akan lebih mudah dipahami ketika konsumen dapat melihat langsung bagaimana teknologi tersebut digunakan.

Itulah yang coba dibangun melalui cooking class ini.

Alih-alih hanya mengenalkan spesifikasi, Panasonic menghadirkan perangkat dalam konteks aktivitas yang dekat dengan kehidupan sehari-hari: memasak.

General Manager Brand Communication PT Panasonic Gobel Indonesia Dedi Triono mengatakan kegiatan tersebut akan menjadi awal rangkaian kolaborasi berikutnya bersama ABC Cooking Studio.

“Kepercayaan pelanggan adalah inspirasi utama bagi Panasonic untuk terus berinovasi,” kata Dedi.

Melalui pendekatan tersebut, Panasonic ingin terus membawa semangat “Care For Your Kitchen” lebih dekat kepada keluarga Indonesia.

Sebab pada akhirnya, teknologi dapur bukan hanya soal perangkat dan fitur. Yang lebih penting adalah bagaimana teknologi tersebut dapat membantu menciptakan pengalaman memasak yang lebih mudah, sehat, dan menyenangkan bersama orang-orang terdekat. (Hnd)