Lanskap, Jakarta – PT Asuransi Umum BCA (BCAinsurance) resmi meluncurkan BIG (BCA Insurance Guard), aplikasi mobile yang dirancang untuk memberikan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan bagi nasabah dalam mengelola produk, polis, hingga layanan asuransi secara digital.
Peluncuran BIG menjadi langkah strategis BCAinsurance dalam menjawab kebutuhan masyarakat modern di era digital, di mana layanan yang praktis, transparan, dan mudah diakses menjadi prioritas utama. Selama ini, nasabah kerap menghadapi tantangan seperti proses administrasi yang panjang, prosedur yang rumit, serta keterbatasan akses informasi polis dan klaim. Melalui BIG, seluruh proses tersebut kini dapat dilakukan lebih sederhana hanya melalui satu aplikasi.
Acara peluncuran diselenggarakan di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD, bertepatan dengan rangkaian BCA Expoversary 2026 yang berlangsung pada 5–8 Februari 2026. Hadir dalam seremoni tersebut jajaran manajemen BCAinsurance, antara lain Hendro Wenan (Direktur Utama), Petrus S. Karim (Komisaris Utama), Willy (Deputy Director Marketing), serta Taufiq (Kepala Pengembangan Strategi dan Bisnis). Turut hadir pula John Kosasih (Wakil Direktur Utama BCA) bersama jajaran pimpinan divisi BCA dan direksi anak perusahaan Grup BCA.
“Peluncuran BIG by BCAinsurance merupakan wujud komitmen kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan kebutuhan nasabah. Kami ingin memberikan kemudahan akses, transparansi informasi, serta proses yang lebih cepat dan praktis dalam pengelolaan asuransi,” ujar Hendro Wenan, Direktur Utama BCAinsurance.
Melalui aplikasi BIG, nasabah dapat:
- Mengelola polis secara digital
- Mengajukan klaim dengan proses yang lebih ringkas
- Memantau status klaim secara real-time
- Melakukan perubahan data polis secara mandiri
- Mengakses layanan konsumen 24 jam
Semua fitur tersebut terintegrasi dalam satu platform, memungkinkan nasabah mengakses layanan kapan saja dan di mana saja tanpa proses manual.
Dengan mengusung tagline “Solusi Tepat Asuransi Anda”, BIG diharapkan mampu menghadirkan pengalaman perlindungan asuransi yang lebih mudah, cepat, dan transparan, sekaligus memberikan rasa aman dan ketenangan bagi nasabah dalam kehidupan sehari-hari.
Aplikasi BIG by BCAinsurance kini sudah tersedia dan dapat diunduh melalui Google Play Store dan Apple App Store. (Sam)
